Search
vendredi 2 décembre 2016
  • :
  • :

Pôle Emploi renforce la personnalisation de ses services "Faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin"

image_pdfimage_print

 

A partir du Lundi 23 février et à l’instar de 5 autres agences en Lorraine, l’agence Pôle Emploi de Gérardmer mettra en place de nouvelles modalités d’accueil et de réception. Objectif de l’opération : être plus proche des demandeurs d’emploi en fournissant un service personnalisé plus adapté aux besoins du public.

Concrètement, l’agence locale située 3, rue des Vosges restera à disposition de tous pour toute question ponctuelle ou recherche d’information simple du lundi au vendredi de 8 h 15 à 12 h 30. En revanche, les après-midis du lundi, mardi, mercredi et vendredi seront uniquement consacrées aux rendez-vous. Les locaux ne seront donc accessibles qu’aux personnes ayant pris un rendez-vous au préalable.

« Nous incitons donc les demandeurs d’emploi à solliciter leur conseiller référent aux étapes clés de leur recherche d’emploi. Référent dont le contact mail direct sera communiqué aux demandeurs sur leur espace personnel (pole-emploi.fr). Ils pourront ainsi communiquer plus directement et prendre rendez-vous en direct par mail », précise le directeur de l’agence gérômoise Pascal Grivel. Le site internet pole-emploi.fr et l’application mobile qui y est liée permettront également d’accéder en continu à de nombreuses offres d’emploi et informations utiles pour les démarches des demandeurs.

Actualisation de leur situation, consultation du marché du travail, conseils pratiques permettront une certaine autonomie dans la recherche d’un emploi. Mais l’important est surtout d’assurer un suivi régulier et personnalisé de chaque situation, de mettre en place une « relation plus construite » avec chaque demandeur pour gagner en efficacité.

Nouvelle modalités en place à partir du 23 février 2015.

Ouverture de l’agence de 8 h 15 à 12 h 30 du lundi au vendredi, uniquement sur rendez-vous les lundis, mardis, mercredis et vendredis après-midis.

Contactez votre conseiller référent à tout moment par mail, son adresse mail est accessible dans votre espace personnel sur le www.pole-emploi.fr

Un moyen rapide pour échanger sans vous déplacer




Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *